Hướng dẫn học trực tuyến (online) tại UB Academy

Triển khai phương thức học trực tuyến (Online) kể từ  năm 2016, trải qua rất nhiều khóa đào tạo, UB Academy tự hào khi đã đưa được các chương trình của mình đến với nhiều học viên tại các tỉnh thành trên khắp Việt Nam không có thời gian & điều kiện để tham gia trực tiếp các khóa học của UB tại Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh.

Với mong muốn đem lại hiệu quả học tập & tương tác cao nhất đến với học viên, UB thực hiện tổng hợp các hướng dẫn chi tiết về cách thức học trực tuyến, cũng như giải đáp các lỗi thường gặp phải.

I. Chuẩn bị trước khi học

Để thực hiện học trực tuyến, bạn cần chuẩn bị những nội dung sau đây:

• Phòng học hoặc không gian yên tĩnh.
• Máy tính để bàn/Laptop hoặc iPad, Smartphone có cấu hình tốt.
• Mạng internet tốc độ tốt, ổn định(tốc độ mạng càng tốt thì độ nét càng cao, ưu tiên sử dụng hệ thống cáp quang).
• Sổ sách, bút, giấy note …. để ghi chú lại những vấn đề quan trọng (in kèm slide bài giảng đã được UB gửi trước đó cho tiện theo dõi trong quá trình học).

II. Các bước tham gia khóa học:

• Bước 1: Đăng nhập vào email bạn đã đăng ký với UB Academy. Ưu tiên sử dụng Gmail để đảm bảo truy cập dễ dàng.
• Bước 2: Tiến hành học bằng cách mở mail trước giờ học chính thức 10 phút. Trong hòm thư của bạnsẽ có email của Youtube với nội dung: “ UB Academy sent you a video…”. Bạn truy cập vào mail này để tham gia học trực tuyến. 

III. Các lỗi thường gặp và hướng dẫn khắc phục:

1. Lỗi không xem được video: Video không có sẵn (video riêng tư)

 Với lỗi trên, các bạn cần đăng xuất (Sign-out) tất cả các mail trên mọi trình duyệt đang sử dụng (Google Chrome, Mozilla Firefox..), sau đó đăng nhập duy nhất bằng mail đã đăng ký với UB, vào lại link buổi học để có thể xem được video.

2. Lỗi không nhận link gửi về qua email:

• Trước hết, nếu bạn không tìm thấy mail này trong hộp thư chính, bạn vui lòng check trong mục Xã hội hoặc mục Spam của hòm mail.
• Nếu vẫn không nhận được link về mail (lỗi do hệ thống của google không tự động gửi link về mail của bạn) thì bạn vui lòng xem bằng link được đăng trên Group Facebook của lớp (nếu bạn chưa được tham gia vào Group thì liên hệ với Quản trị viên của Group để được hỗ trợ). Trước mỗi buổi học, UB đều gửi đường link khóa học trên Group.

3. Các lỗi khác:

Ngoài ra, còn có thể xảy ra nhiều lỗi khác như không đăng nhập được email đã đăng ký vào Youtube,…

Khi xảy ra các lỗi này, bạn vui lòng liên hệ với UB qua Hotline: 097.5151.777 để được trợ giúp.

Trên đây là các hướng dẫn chi tiết khi tham gia các chương trình đào tạo trực tuyến.

Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị với UB Academy!