CHINH PHỤC VÒNG PHỎNG VẤN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK

Bên cạnh độ khó của vòng thi nghiệp vụ, vòng phỏng vấn cũng là nội dung chúng ta không thể nào bỏ qua, đặc biệt với cách thức tổ chức tuyển dụng của Agribank khi mà các bạn sẽ cùng thi tuyển bao gồm vòng thi viết và thi phỏng vấn trong cùng một ngày. 

Vậy chúng ta làm thế nào để có thể chuẩn bị vòng thi viết và phỏng trong thời gian ngắn như vậy, Cùng UB Academy chinh phục vòng phỏng vấn Ngân hàng Agribank qua bài viết dưới đây

I, CÁCH THỨC TỔ CHỨC PHỎNG VẤN NGÂN HÀNG AGRIBANK

Hội đồng phỏng vấn đều là những nhân sự trung niên, có nhiều năm kinh nghiệm và không khí phỏng vấn sẽ khá nghiêm túc. Vì vậy mà quan điểm đánh giá ứng viên cũng sẽ khác, họ sẽ quan tâm đến mức độ cẩn thận và kỹ tính sẽ nhiều hơn nên ứng viên lưu ý về thái độ và cách sử dụng ngôn từ khi trình bày trong suốt quá trình phỏng vấn.

Hội đồng phỏng vấn ngân hàng Agribank thường sẽ có 4 đến 5 người. Những người trong hội đồng thường sẽ có cấp bậc quản lý hay giám đốc chi nhánh hoặc là trưởng phòng. 

Lưu ý: Để đảm bảo quá trình đánh giá ứng viên diễn ra khách quan và toàn diện, hội đồng phỏng vấn sẽ được thành lập từ nhiều nguồn nhân sự khác nhau. Không chỉ có các thành viên đến từ chính chi nhánh A mà còn có sự tham gia của những chuyên gia từ trụ sở chính. Thậm chí, nhân sự từ các chi nhánh khác như B hoặc C cũng có thể được mời đến để cùng đánh giá. Điều này giúp giảm thiểu tối đa những đánh giá chủ quan và mang lại kết quả công bằng nhất cho ứng viên.

II. KIẾN THỨC QUAN TRỌNG CẦN NHỚ

1, Hiểu biết về ngân hàng Agribank

• Định hướng và phát triển
• Hoạt động nổi bật
• Giải thưởng
• Bộ máy lãnh đạo
• Bộ chuẩn mực quy tắc nghề nghiệp và ứng xử của nhân viên ngân hàng: cẩn trọng, tuân thủ

Tham khảo trang thông tin về Agribank, báo cáo thường niên và kênh Youtube Agribank News

2, Hiểu biết về các sản phẩm Agribank

Danh mục sản phẩm của Agribank

• Khánh hàng cá nhân
• Khách hàng doanh nghiệp

Hiểu biết về vị trí ứng tuyển

• Kế toán/Giao dịch viên
• Tín dụng/QHKH
• Pháp chế

3, Hiểu biết xã hội

• Tìm hiểu về địa phương nơi mà chi nhánh hoạt động, phân bổ dân cư, khách hàng, đối thủ cạnh tranh
• Tìm hiểu về chính sách mà Agribank đang hỗ trợ người dân
• Hiểu biết về các cán bộ cấp cao ở tỉnh mà chi nhánh hoạt động

4, Kinh nghiệm và quan điểm làm việc

Thường là những câu hỏi tự do về các công việc cũ, kỹ năng làm việc đối với ứng viên là người đi làm, còn đối với sinh viên mới ra trường sẽ hỏi về hoạt động ở trường và khi còn đi học.

Các tình huống thực tế để trình bày ý kiến, quan điểm, cách giải quyết vấn đề của ứng viên

>> Xem thêm: Chế độ lương thưởng của ngân hàng Agribank

III. CHIẾN THUẬT CẦN CHUẨN BỊ KHI BƯỚC VÀO PHỎNG VẤN

1, Chuẩn bị về thương hiệu cá nhân

Đó là hình ảnh cá nhân, diện mạo ứng viên chuẩn bị trước hội đồng tuyển dụng cũng như cách thức ăn mặc

- Đối với ứng viên nam, HĐTD sẽ kỳ vọng về sự nam tính thông qua quần áo bạn mặc, những phụ kiện mà bạn mang theo trong quá trình phỏng vấn thể hiện con người của bạn như thế nào.

Ví dụ: Nếu các bạn nói rằng mình thích thể thao, chạy bộ thì bạn có biết Agribank thành lập clb chạy bộ và tên của nó bạn có biết không? Agribank tài trợ cho các cuộc thi chạy bộ nổi tiếng nào?

- Còn ứng viên nữ là sự duyên dáng, gọn gàng và trau chuốt.

Đối với ứng viên nữ, bạn nên mặc váy hay mặc quần? -> sẽ không có quy chuẩn về cách bạn phải mặc váy hay mặc quần. Tuy nhiên quan điểm của Agribank hiện tại hướng đến sự trẻ hóa và cởi mở về việc phục vụ khách hàng, bản thân nên ưu tiên mặc váy để tạo ấn tượng. 

Nên buộc tóc hay thả tóc? -> ứng viên nên ưu tiên buộc tóc thể hiện sự gọn gàng, và quy chuẩn về búi tóc và màu sắc của búi tóc. 

Còn đối với nước hoa, khi đi phỏng vấn có nên xịt nước hoa hay không? -> tốt nhất không nên sử dụng có một số mùi hương sẽ gây khó chịu đối với HĐTD mà ứng viên không biết nên để an toàn chỉ cần bạn sạch sẽ và không có mùi cơ thể là tốt nhất và nên mặc áo ôm sát để trẻ trung hơn.

2, Quan điểm công việc, nghề nghiệp

Ví dụ như ứng viên có sẵn sàng thuyên chuyển sang chi nhánh xa hơn chi nhánh mà ứng viên ứng tuyển hay không?

Em có hiểu gì về vị trí em thi không, chịu áp lực như thế nào, mô tả công việc, cơ hội thách thức của vị trí tuyển dụng…. ?-> cách thức trả lời để gợi mở các câu hỏi tiếp theo để đào sâu ứng viên đó.

Một trong những quan điểm sai lầm mà rất nhiều ứng viên thường gặp phải đó là thiếu đi yếu tố cảm nhận cá nhân, tính cách tương quan của kinh nghiệm làm việc đối với vị trí ứng tuyển. 

2 đặc điểm liên hệ về sự phù hợp với vị trí mà ứng viên lựa chọn: đứng trên góc độ liên hệ công việc, liên hệ kiến thức trên trường mình đã học với kiến thức của vị trí đó. Tiếp theo là sự trùng lặp đặc điểm tính cách, chẳng hạn một người bán hàng phải có sự quyết liệt sự đeo bám và không ngại khó ngại khổ thì bạn phải thể hiện được tính cách đó trong quá trình thể hiện phỏng vấn. Ngân hàng Agribank sẽ mong muốn đối với các ứng viên trẻ tuổi là sự xông xáo, xông pha, sẵn sàng thay đổi hay đã từng tham gia các hoạt động đoàn thể. 

Những keyword về sự năng động, lăn xả hay đã từng tham gia nhiều hoạt động và đoàn hay đảng là những thông tin ứng viên nên “khoe” ra để lấy điểm cộng đối với hội đồng tuyển dụng. Agribank mong muốn một bạn ứng viên sẽ là những người quyết đoán và không chần chừng với bất kì sắp xếp hay khó khăn nào trong công việc mà các bạn sẽ đối mặt trong tương lai.

3, Hiểu biết vị trí mà thí sinh ứng tuyển

Đây thường là câu hỏi mở về suy nghĩ, ý kiến cá nhân ứng viên cần liên hệ từ chính bản thân trải nghiệm học tập hay kinh nghiệm làm việc phù hợp với tiêu chí tuyển dụng của vị trí đó, thể hiện cá tính của bản thân.

Với các bạn thi vào vị trí Tín dụng, bạn có thể tìm kiếm mô tả vị trí quan hệ khách hàng mà UB đã trình bày để nắm đầy đủ thông tin về vị trí này của ngân hàng Agribank. 

>> Xem thêm tại đây: Mô tả vị trí Tín dụng/Quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Agribank

Vị trí Kế toán/ GDV ứng viên tìm kiếm thông tin liên quan về vị trí này UB cũng đã trình bày rất chi tiết để tìm hiểu những điểm liên hệ bản thân.

>> Xem thêm tại đây: Mô tả vị trí Kế toán/Giao dịch viên tại Agribank

4, Kiến thức chuyên môn

Về kiến thức chuyên môn, đây là phần hội đồng sẽ xem trọng bằng nhưng yếu tố còn lại, không mang tính đánh đố ứng viên mà chỉ là những phần nội dung ôn tập cơ bản vào vị trí bạn ứng tuyển. 

Ví dụ: 

Nghiệp vụ tín dụng: quy trình cấp tín dụng, các nguyên tắc thẩm định tín dụng, quy trình cho vay. 

Nghiệp vụ kế toán, nguyên tắc kế toán, yêu cầu kế toán chuẩn mực kế toán

IV. NHỮNG LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH PHỎNG VẤN

Mục đích của những lưu ý này là giúp ứng viên tạo thiện cảm với hội đồng phỏng vấn. Ngoài kiến thức chuyên ngành cần học, dưới đây là một số lưu ý khi thí sinh tham gia phỏng vấn trực tiếp:

• Chỉnh chu về ngoại hình và trang phục: lựa chọn trang phục công sở; tránh trang điểm quá đậm, không nên dùng nước hoa (có thể có thành viên trong Hội đồng phỏng vấn dị ứng với nước hoa)
• Giọng nói rõ ràng, mạch lạc và có thái độ lịch sự, lễ phép
• Khi bước vào phòng phỏng vấn cần chào hội đồng phỏng vấn và xin phép ngồi; khi kết thúc phỏng vấn cần cảm ơn và chào hội đồng phỏng vấn
• Cần trả lời trung thực

V. NHỮNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN

• Thang điểm đánh giá kết quả dựa trên phần trả lời câu hỏi của thí sinh. Điểm của thí sinh phụ thuộc vào khả năng học thuộc kiến thức lý thuyết và xử lý phần mở rộng/nghiệp vụ (nếu trong câu hỏi thuộc đề thi có). Ứng viên nên chú tâm vào những phần câu hỏi mang tính ý kiến riêng, đánh giá cá nhân.
• Hội đồng phỏng vấn thường không hỏi thêm các câu hỏi phụ, câu hỏi liên hệ thực tế, nếu có hỏi chỉ mang tính chất giải tỏa tâm lý cho thí sinh, không mang tính chất gỡ điểm, dìm điểm
• Lưu ý: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói to, rõ ràng, mạch lạc; phong thái tự tin; trang phục công sở, gọn gàng, sạch đẹp; thái độ lễ phép, không có trong thang điểm vòng 2 nhưng sẽ là lợi thế của ứng viên giúp hội đồng phỏng vấn sẽ có thiện cảm với ứng viên.

Đầu tiên không nên chuẩn bị những thứ mà mình có mà hãy tìm hiểu nghiên cứu những điều ngân hàng cần ở một thí sinh khi đi thi là gì? Hội đồng tuyển dụng họ cần gì ở mình.

Buổi phỏng vấn có thể được xem là “cuộc chiến” về tâm lý, nếu mình hiểu tâm lý đối phương bao nhiêu thì chúng ta càng có những biện pháp về kỹ thuật và tâm lý để chúng ta chuẩn bị tốt nhất.

VI. LỘ TRÌNH ÔN THI NGÂN HÀNG AGRIBANK - GIÚP ỨNG VIÊN DỄ DÀNG CHINH PHỤC VÒNG PHỎNG VẤN

Để có phần trả lời phỏng vấn gây ấn tượng, tạo ra sự khác biệt với các thí sinh khác, các ứng viên cần chuẩn bị cho mình không chỉ kiến thức chuyên ngành mà còn là kỹ năng xử lý câu hỏi và cách định vị bản thân với nhà tuyển dụng. 

Tất cả các kiến thức đó sẽ được cung cấp trong lộ trình ôn luyện Agribank 2024 do UB Academy cùng các chuyên gia biên soạn.

Khóa học sẽ giúp bạn cung cấp cho bạn cách tổng hợp và ghi nhớ kiến thức về Nghiệp vụ Agribank đơn giản, dễ hiểu, kết hợp hướng dẫn cách trả lời câu hỏi đầy đủ, bài bản hệ thống, tránh mất điểm do trả lời thiếu ý.

Ngoài ra, khóa học còn giúp hiểu rõ yêu cầu và tiêu chuẩn của vòng thi, tập trung vào các kỹ năng phỏng vấn, từ cách trả lời câu hỏi đến cách thể hiện bản thân một cách chuyên nghiệp, giúp bạn cạnh tranh trong vòng thi Nghiệp vụ Agribank.